Публичная оферта
Публичная оферта (предложение) на заключение договора оказания платных дополнительных образовательных услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор – Договор Оферты (далее – Договор) представляет собой официальное предложение Индивидуальный предприниматель Остроухова Екатерина Николаевна ОГРНИП 321631300068252 от 14.05.2021, ИНН 631812376445, осуществляющий образовательную деятельность на основании лицензии № Л035-01213-63/00652372 от 22.05.2023 г.Самара, выданной Министерством образования и науки Самарской области, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», по оказанию консультационных возмездных услуг правоспособным и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.
Примечание. До момента получения услуг Исполнителя, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты с Приложениями являющимися неотъемлемой частью договора оферты, и если вы не согласны с каким-либо её пунктом, то предлагаем вам отказаться от использования предлагаемых Исполнителем услуг, либо заключить персональный договор на индивидуальных условиях.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителей в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителей является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом.
1.4. Настоящий Договор заключается между Клиентом в момент заказа (оформление записи) и/или оплаты услуги и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
1.5. После внесения оплаты Клиент считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа (оформление записи) и/или оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.
1.6. Если от Клиента в течение 24-х часов после оказания услуг не поступает письменных возражений, то работы считаются выполненными в полном объеме.
1.7. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
«Сайт» — сайт, размещенный в сети интернет по адресу: https://dobroschool.ru
«Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому правоспособному и дееспособному физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Клиент» — физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
«Занятие»— нейропсихологическая диагностика с подготовкой заключения, дефектологическая диагностика с подготовкой заключения, нейрокоррекционные занятия, логопедические занятия, дефектологические занятия, профориентационная диагностика с подготовкой заключения, мониторинг знаний с подготовкой заключения, академические занятия, онлайн консультации с использованием дистанционных технологий, информация о которых представлена на сайте: https://dobroschool.ru
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Клиенту различного вида услуг в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими условиями оплаты.
2.2. Перечень оказываемых услуг указан в прайс-листе в Приложении к этому Договору и на сайте: https://dobroschool.ru. Все информационные материалы, представленные на сайте носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о порядке оказания Услуги. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся проведения услуг, перед оформлением Заявки и записи на прием ему необходимо обратиться за консультацией к Исполнителю.
3. Порядок оплаты и оказания услуг
3.1. Стоимость услуг указывается в прайс-листе в Приложении к Договору и на сайте: https://dobroschool.ru. Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте. Для отображения актуальной информации и обновлений сайта Исполнителя на устройстве Клиента Клиент самостоятельно очищает кэш браузера, чтобы просматривать все обновления сайта. Клиент оплачивает не результат, а время, отведенное Исполнителем.
3.2. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты в момент записи, в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
3.3. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя или передачи наличных денежных средств Исполнителю.
3.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется безналичным перечислением денежных средств в национальной валюте РФ – «рубли» на специальный расчетный счет Исполнителя или передачи наличных денежных средств Исполнителю.
3.5. Оплата абонемента на занятия с ребенком осуществляется единоразовым платежом на специальный расчетный счет Исполнителя или путем передачи наличных средств Исполнителю.
3.6. Правила пользования абонементом.
1. Клиент вправе отказаться от услуг, на которые купил абонемент, в любой момент срока действия абонемента.
2. Исполнитель обязуется вернуть стоимость неиспользованных занятий абонемента за вычетом своих расходов на услуги, при условии, если клиент отказался от услуг в срок действия абонемента. Возврат осуществляется в течении 7 рабочих дней после уведомления Клиентом Исполнителя об отказе от услуги.
3. После истечения срока действия абонемента обязательства Исполнителя прекращаются, и деньги за неиспользованные занятия не возвращаются.
4.В случае отсутствия ребенка на занятии по болезни индивидуальное занятие, консультацию, групповое занятие можно отработать в течение пяти недель с момента оформления абонемента. Отработка назначается по согласованию свободного времени в расписании Исполнителя и предоставлении справки. Отработка занятий после завершения срока действия абонемента не производится. Если пропущенные занятия не отработаны в течение действия абонемента в предложенное специалистом время, возврат денежные средств за абонемент не производится.
3.7. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.8. Порядок оплаты и условия проведения занятий:
3.8.1. Клиент оплачивает стоимость услуг в размере, указанном в прайс-листе и соответствующих разделах сайта (раздел договора 2, п. 2.2) после согласования с Исполнителем времени и места проведения занятия. Запись на занятие, с бронью места в расписании, осуществляется только после внесения предоплаты.
3.8.2. В случае переноса записи на занятие по инициативе Клиента в срок не позднее 24 часов до момента начала консультации, Исполнитель предлагает время для переноса встречи в соответствии с актуальным расписанием, ориентируясь на свои возможности.
3.8.3. В случае непоступления оплаты за занятие в срок не позднее 24 часов до момента проведения консультации, Оферта считается не акцептованной, услуги не оказываются.
3.8.4. Занятие начинается ровно в назначенные дату и время. В случае опоздания Клиента, время услуги не продлевается.
3.8.5. Если Клиент не пришёл на занятие и не предупредил Исполнителя, то услуга считается оказанной, а денежные средства, полученные в качестве предоплаты, не возвращаются.
3.8.6. В случае, если занятие отменяется по инициативе Исполнителя, то они могут быть перенесены на другую дату по согласованию с Клиентом, либо осуществляется возврат денежных средств клиенту в полном объеме (по безналичному расчету на указанные клиентом реквизиты) в течении 3-х рабочих дней с даты отмены занятия.
3.9. При оформлении заказа Клиент обязан предоставить следующую достоверную информацию о себе:
· имя, фамилию;
· имя, фамилию, возраст ребенка (при записи ребенка);
· контактный телефон (мобильный);
Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа.
3.10. При оказании услуги для нескольких членов семьи Клиентов в случае неявки одного клиента из семьи Клиентов возврат денежных средств Исполнителем не осуществляется, т.е. полностью удерживается стоимость консультации.
3.12. При оказании услуги для родителей с детьми в случае неявки родителей возврат денежных средств Исполнителем не осуществляется, т.е. полностью удерживается стоимость занятия.
3.13. Клиентом по оказанию услуги в отношении несовершеннолетних детей могут являться только законные представители ребенка (родители/опекуны).
4. Права и обязанности сторон
4.1. Права и обязанности Исполнителя:
4.1.1. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении услуг в случае – если Клиент проходит лечение, препятствующее получение услуги, состоит на учете в психоневрологическом диспансере, неуважительного общения Клиента с Исполнителем, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при несвоевременной оплате занятия, систематическом невыполнении заданий, полученных в ходе занятия, пропусках назначенных консультаций, появления на занятии в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
4.1.2. Исполнитель с разрешения Клиента имеет право записывать проводимые занятия в целях документирования для более эффективного дальнейшего предоставления услуг Клиенту, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций. Клиент не вправе вести аудио и видео записи консультаций без получения разрешения от Исполнителя в письменной форме.
4.1.3. Исполнитель имеет право использовать материалы занятий в методических целях, в качестве примеров работы, фрагментарно, без указания подробных и/или личных данных Клиента.
4.1.4. Содержание и подходы в коррекционных занятиях, а также в образовательных и развивающих занятиях и курсах определяются Исполнителем, исходя из индивидуальной ситуации Клиента и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.
4.1.5. Исполнитель имеет право привлекать к своей работе коллег, которые могут способствовать повышению эффективности оказания помощи Клиенту (помощь в проведении консультаций, занятий).
4.1.6. Никакие подробности работы Исполнителя и Клиента не могут быть переданы третьим лицам в устной или письменной форме, в том числе членам семьи или родственникам, без явного на то согласия клиента. За исключением тех случаев, когда данное условие противоречит Уголовному Кодексу РФ.
4.1.7. Исполнитель не несет ответственности, как перед Заказчиком, так и перед третьими лицами, за качество и последствия оказанных Заказчику услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Заказчик скрыл от Исполнителя то, что он состоит на учете в психоневрологическом диспансере, получает лечение у психиатра, невролога, а также скрыл, или исказил иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного оказания Услуг.
4.2. Права и обязанности Клиента:
4.2.1. Клиент имеет право получать от Исполнителя услуги в объеме, количествах и качеству, соответствующих условиям настоящего Договора и соответствующим квалификации Исполнителя.
4.2.2. Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем Договоре.
4.2.3. Клиент обязуется выполнять домашние задания и рекомендации Исполнителя.
4.2.4. Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания услуг и достижения качественного результата.
4.2.5. Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, как в личном общении, так и при использовании мессенджеров, только с целью обеспечения саморазвития (своего или своего ребенка), не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение в том числе в социальных сетях, мессенджерах и иных Интернет-ресурсах. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего Договора и оставляет право Исполнителя на предъявление претензий Клиенту за нарушение авторских и других прав Исполнителя в судебном порядке.
4.2.6. В случае обращения за услугой Клиента с ребенком, Клиент принимает ответственность за жизнь и здоровье ребенка на себя и при оказании услуги остается в зоне ожидания на всем протяжении взаимодействия ребенка Клиента и Исполнителя.
4.2.7. Договор-оферта не может быть отозван Клиентом.
4.2.8. В случае порчи имущества Клиентом – случайной или намеренной, ущерб возмещается Клиентом в полном объеме.
4.2.9. На очной консультации и занятии Клиенту запрещается пользоваться электронными устройствами (смартфоны, ноутбуки и т.д.) без разрешения Исполнителя, данного в письменной форме.
4.2.10. Во время занятия в режиме «онлайн» ответственность за соблюдение конфиденциальности в месте нахождения Клиента несет сам Клиент, а именно: Клиент обязан пользоваться гарнитурой или наушниками и микрофоном. Клиент на всем протяжении онлайн-занятия обязан обеспечить отсутствие иных лиц в помещении. В случае, если данное условия не будет соблюдено, Исполнитель имеет право прервать оказание услуги. Денежные средства за такую сессию в таком случае не возвращаются.
4.3. Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему договору.
4.4. Условия работы Исполнителя предполагают со стороны Клиента:
— подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний;
— ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы;
— наличие качественной интернет-связи, в том числе: звука и видео, а также отсутствие посторонних звуков во время занятия в режиме «онлайн»;
— регулярное выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Клиента.
4.5. Любая информация, сообщенная Клиентом Исполнителю конфиденциальна и не выносится за пределы общения между Клиентом и Исполнителем, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены действия, подпадающие под действие Уголовного кодекса РФ.
5. Ответственность сторон
5.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Клиент, не отвечает за его физическое состояние.
5.3. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и за достоверность информации, предоставляемой Исполнителю. Недостоверность или неполнота предоставляемой Клиентом информации может привести к отказу Исполнителя от предоставления услуг.
5.4. Клиент несет ответственность за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителей, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, умозаключений, психологических ресурсов и навыков, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
5.5. Исполнитель не дает гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий, любых действий или бездействия Клиента. Исполнитель не несет ответственности за результаты действий или бездействий Клиента.
5.6. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований действующего законодательства РФ, в том числе законодательства об авторских правах, об интеллектуальной собственности.
6. Споры, разногласия сторон и прочие условия
6.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
6.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Все приложения к Договору, опубликованные на сайте https://dobroschool.ru , являются его неотъемлемыми частями.
7. Конфиденциальность
7.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
7.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
Приложение 1 к Договору оферты об оказании платных дополнительных образовательных услуг
Наименование услуги
Продолжительность
Стоимость
НЕЙРОПСИХОЛОГИЯ
Нейропсихологическая диагностика ребенка (встреча + заключение по результатам диагностики в течение 14 рабочих дней)
общее время 60 мин
7500 руб
Нейрокоррекционное занятие (индивидуальный формат)
45-60 минут
1700 руб
ЛОГОПЕДИЯ и ДЕФЕКТОЛОГИЯ
Дефектологическая диагностика (встреча + заключение по результатам диагностики в течение 7 рабочих дней)
45-60 минут
2500 руб
Дефектологическое занятие
45-60 мин
1700 руб
Логопедическое занятие
45 мин
1500 руб
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
Консультация по вопросам детско-родительских отношений
45-60 мин
5000 руб
Психолог для подростка
60 мин
5000 руб
ДОШКОЛЬНЫЙ и НАЧАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ
Занятие по подготовке к школе
45-60 мин
Занятие в группе - 800 руб \1 занятие.
Индивидуальное занятие - 1500 руб\1 занятие.
Занятие по математике или по русскому языку по программе начальной школы
45 мин
Группа 2-3 чел - 800 руб\1 занятие.
Индивидуальное занятие - 1000 руб\1 занятие.
Посещение группы продлённого дня (уход и присмотр за детьми)
Согласно расписанию
Абонемент на месяц - 12000 руб.
Абонемент на 12 дней – 8400 руб.
Разовое посещение – 1000 руб\день.
Выполнение домашнего задания с тьютором
от 45 мин до 60 мин
Группа 2-3 чел - 500 руб\1 занятие.
Индивидуальное занятие - 800 руб\1 занятие.
ПОДРОСТКОВЫЙ УРОВЕНЬ
Занятие по предметам программы средней школы:
· русский язык
· математика
· физика
· химия
· информатика
· биология
· география
· история
· обществознание
45 мин
Группа 4-6 чел -500 руб\1 занятие.
Группа 2-3 чел - 1000 руб\ 1 занятие.
Индивидуальное занятие - 1500 руб.
Курс «Школа взросления» для подростков. Только очно, групповой формат
5 занятий
10000 руб
Занятие-практикум «Выбор профессии». Только очно, групповой формат.
1 занятие, 3 часа
5000 руб
Профориентация. Курс из 3 индивидуальных занятий с подготовкой заключения.
60 мин
15000 руб (3 занятия)
ОБЩИЕ НАПРАВЛЕНИЯ
Занятие по английскому языку
60 мин
Группа 4-6 чел -690 руб\1 занятие.
Группа 2-3 чел - 820 руб\1 занятие
Индивидуальное занятие - 1300 руб\1 занятие.